Versandbedingungen
Diese Hinweise beschreiben den Ablauf von der Bestellung bis zur Zustellung sowie mögliche Situationen während des Transports. Alle Angaben dienen einer transparenten Darstellung der Lieferprozesse.
1. Liefergebiet und Voraussetzungen
Die Zustellung erfolgt ausschließlich innerhalb Italiens, einschließlich Festland sowie Inselregionen wie Sizilien oder Sardinien.
Lieferungen in andere Länder oder Regionen sind derzeit nicht vorgesehen.
2. Preisstruktur und Versandkosten
Die Gesamtkosten setzen sich aus Warenwert und Versand zusammen. Ab einem Bestellwert von 137.62 EUR entfällt die Versandgebühr, darunter wird eine Pauschale von 9.9 EUR berechnet.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 22 Prozent. Durch das angewandte DDP-Modell entstehen bei Zustellung keine zusätzlichen Abgaben.
3. Bearbeitung und Versandablauf
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bestätigt. Erfolgt die Zahlung vor 18:00 Uhr, wird sie in der Regel am selben Tag bearbeitet, andernfalls am folgenden Tag.
Die Übergabe an den Versand erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Tagen. Die Zustellung erfolgt über DHL, FedEx oder UPS und kann jederzeit nachverfolgt werden.
Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 7 bis 14 Tage, kann jedoch durch äußere Umstände beeinflusst werden.
4. Sendungsverfolgung und Zustellinformationen
Nach Versand wird eine Benachrichtigung mit allen relevanten Informationen bereitgestellt.
Diese enthält Bestellnummer, Versanddienstleister sowie einen Tracking-Link zur Einsicht des aktuellen Status.
5. Verhalten bei Abweichungen und Änderungen
Vor Versand kann eine Anpassung oder Stornierung innerhalb von 72 Stunden erfolgen. Nach Übergabe an den Versand ist eine direkte Änderung nicht mehr möglich.
Bei Problemen wie Beschädigung, Verlust oder Zustellfehler sollte innerhalb von 48 Stunden eine Meldung erfolgen, damit eine Prüfung eingeleitet werden kann.
Weitere Schritte im Zusammenhang mit Rückgaben sind unter Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschregelung beschrieben.
6. Kontakt
Adresse: 1030 28TH AVE N, NAPLES, FL 34103-4555, USA
Telefon: +1 (516) 557-8032
E-Mail: commande@dwellmoderno.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr / 13:00–17:00 Uhr (CET)